amelia-regulations - 314 Foundation

Regulamin aplikacji mobilnej Amelia

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Administratorem i Dostawcą Aplikacji (zdefiniowanych poniżej) jest Fundacja 314 Foundation z siedzibą w Warszawie, ul. Żelazna wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez (dalej określana jako „Organizator” lub „Fundacja”).

2. Aplikacja jest dostępna na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 2. Definicje

Pojęcia zapisane w Regulaminie od dużej litery mają następujące znaczenie:

„Aplikacja” – aplikacja mobilna pod nazwą „Amelia”, przeznaczona do zainstalowania na urządzeniu mobilnym z systemem operacyjnym Android lub iOS;
„Konto” – indywidualne konto Użytkownika prowadzone w systemie Organizatora i dostępne poprzez Aplikację po dokonaniu rejestracji;
„Polityka Prywatności” – dokument dostępny pod adresem …., opisujący w szczególności zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników w związku z Programem i korzystaniem z Aplikacji;
„Regulamin” – niniejszy regulamin;
„Użytkownik” – osoba fizyczna, która spełnia określone w Regulaminie warunki i dokonała rejestracji w Aplikacji.

§ 3. Warunki korzystania z aplikacji

Użytkownikiem Aplikacji może być wyłącznie osoba fizyczna, która łącznie spełnia poniższe warunki:
1. ukończyła 16-ty rok życia i posiada co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych;
2. posiada aktywną skrzynkę poczty elektronicznej (e-mail) oraz zainstalowała na swoim urządzeniu mobilnym Aplikację.
3. zaakceptowała warunki niniejszego Regulaminu;

Rejestracja wymaga wypełnienia interaktywnego formularza, w szczególności podania swoich prawdziwych i poprawnych danych, stosując się do komunikatów wyświetlanych w Aplikacji. W przypadku osób posiadających konto w serwisie Facebook, podanie danych i rejestracja może również nastąpić poprzez zalogowanie się do swojego konta w serwisie Facebook, za pomocą odpowiedniej opcji dostępnej w Aplikacji (rejestracja przez Facebook).
Do rejestracji niezbędne jest podanie imienia oraz adresu e-mail. W przypadku rejestracji przez Facebook podawane jest imię (nazwa użytkownika), data urodzenia oraz adres e-mail przypisany do konta w serwisie Facebook.
Osoba dokonująca rejestracji może dobrowolnie podać w trakcie Rejestracji bądź na późniejszym etapie korzystania z Aplikacji dane dotyczące swojej daty urodzenia, płci oraz numeru telefonu, a także wyrazić zgodę na komunikację marketingową na podany przez Użytkownika numer telefonu lub adres e-mail oraz na udostępnianie danych partnerom Organizatora w celu ich marketingu własnego. Podanie danych dodatkowych i wyrażenie zgód, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, jest w pełni dobrowolne i nie jest warunkiem uczestnictwa w Programie.
Bezpośrednio po wysłaniu formularza rejestracyjnego Organizator tworzy dla zgłaszającej się osoby indywidualne Konto. Z tą chwilą rejestracja zostaje zakończona, a osoba, która dokonała rejestracji, uzyskuje status Użytkownika.
Zakończenie rejestracji i utworzenie Konta jest niezwłocznie potwierdzane przez Organizatora za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w formularzu rejestracyjnym. Wiadomość ta zawiera link, przy pomocy którego Użytkownik powinien dokonać potwierdzenia (weryfikacji) podanego przez siebie w toku rejestracji adresu e-mail.
Po dokonaniu rejestracji Użytkownik korzystający z urządzenia mobilnego z systemem operacyjnym iOS ma możliwość udzielić bądź odmówić zgody na wysyłanie wiadomości do Użytkownika bezpośrednio z poziomu Aplikacji (powiadomień push) i/lub na geolokalizację. W przypadku Użytkowników korzystających z urządzenia mobilnego z systemem operacyjnym Android, o możliwości wysyłania przez Aplikację powiadomień oraz udostępniania informacji o swojej lokalizacji decydują ustawienia urządzenia wprowadzone przez Użytkownika. Wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień push i/lub geolokalizację nie jest warunkiem udziału w Programie lub korzystania z Aplikacji, jednakże skutkuje ograniczeniem funkcjonalności Aplikacji, które wykorzystują powiadomienia i/lub geolokalizację.

Pobranie i korzystanie z Aplikacji jest nieodpłatne. Korzystanie przez Użytkownika z usług transmisji danych lub połączeń głosowych w związku z pobraniem lub korzystaniem z Aplikacji, może wiązać się z opłatami naliczanymi przez operatora telekomunikacyjnego, świadczącego Użytkownikowi usługi telekomunikacyjne. Dla urządzeń mobilnych z systemem Android Aplikację można pobrać ze sklepu Google Play Store. Dla urządzeń mobilnych z systemem iOS Aplikację można pobrać ze sklepu Apple App Store. Aplikacja jest przeznaczona na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym Android w wersji nie niższej niż 5.0 i dostępem do Google Play Store oraz z systemem operacyjnym iOS w wersji nie niższej niż 11 (urządzenie musi być nie starsze niż iPhone 5S) i dostępem do Apple App Store. 5. Aby Aplikacja działała poprawnie, urządzenie mobilne, na którym jest zainstalowana:
1. nie może mieć zainstalowanych modyfikacji systemu operacyjnego, w szczególności modyfikacji polegających na przełamaniu zabezpieczeń producenta urządzenia mobilnego lub producenta systemu operacyjnego (tzw. jailbreaking czy rooting);
2. musi umożliwiać nawiązanie połączenia z siecią Internet, przy czym połączenie z siecią Internet jest wymagane dla prawidłowego działania funkcjonalności wskazanych w ust. 1 powyżej za wyjątkiem funkcji wyświetlania ID; połączenia takiego wymaga ponadto logowanie do Aplikacji.

9. Korzystanie z niektórych funkcji aplikacji może wymagać dostępu do określonych zasobów urządzenia mobilnego Użytkownika, takich jak zdjęcia/multimedia, identyfikator urządzenia mobilnego i informacje o połączeniu, geolokalizacja lub kontakty. Odmowa dostępu do takich zasobów może wpływać na ograniczenie funkcjonalności Aplikacji.

10. Organizator informuje, że instalacja dostarczanych od czasu do czasu przez Organizatora aktualizacji Aplikacji może być konieczna dla jej prawidłowego działania i zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Organizator rekomenduje instalowanie takich aktualizacji niezwłocznie po ich udostępnieniu za pomocą Google Play Store oraz Apple App Store.

11. Użytkownik powinien instalować uaktualnienia systemu operacyjnego zgodnie z zaleceniami producenta posiadanego urządzenia mobilnego oraz producenta systemu operacyjnego. Brak aktualizacji systemu operacyjnego lub Aplikacji może prowadzić do obniżenia poziomu bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji.

§ 4. Bezpieczeństwo Aplikacji

1. Dostęp do Aplikacji jest zabezpieczony hasłem dostępu nadawanym przez Użytkownika podczas rejestracji. Hasło powinno spełniać wskazane w formularzu wymogi bezpieczeństwa, w szczególności w zakresie liczby i rodzaju znaków, z których się powinno składać. Nadane w trakcie rejestracji hasło dostępu powinno być przez Użytkownika chronione i nie powinno być udostępniane innym osobom.

2. W przypadku zapomnienia hasła możliwe jest skorzystanie z funkcji „odzyskaj hasło”, której wybranie powoduje przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika wiadomości e-mail z instrukcją dotyczącą zmiany hasła.

3. Po dokonaniu Rejestracji, każdorazowe logowanie następuje przy użyciu danych wskazanych przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym lub za pomocą opcji logowania poprzez Facebook (w przypadku Użytkownika posiadającego konto w serwisie Facebook). Zamknięcie Aplikacji, zakończenie transmisji danych, utrata połączenia bądź wyłączenie urządzenia nie powodują automatycznego wylogowania z Aplikacji. Wylogowania należy dokonywać używając właściwego przycisku w menu Aplikacji.

4. W przypadku zgubienia, kradzieży lub utraty z innych przyczyn urządzenia mobilnego z zainstalowaną Aplikacją, Użytkownik powinien niezwłocznie dokonać zgłoszenia tego faktu Organizatorowi.

5. Organizator zaleca, aby w przypadku zakończenia korzystania z danego urządzenia mobilnego przez Użytkownika, przed przekazaniem urządzenia osobie trzeciej usunąć z niego Aplikację poprzez jej odinstalowanie.

6. Organizator informuje, że dokłada należytej staranności w celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa teleinformatycznego Aplikacji i danych Użytkowników. Jednakże Organizator wskazuje, że ze względu na specyfikę technologii informatycznych w przyszłości może zostać ujawniona podatność Aplikacji na określone zagrożenia. Z tego względu Organizator zaleca dokonywanie aktualizacji Aplikacji oraz wskazuje, że może od czasu do czasu wydawać komunikaty zawierające zalecenia dotyczące zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Aplikacji.

§ 5. Przeciwdziałanie nadużyciom

1. Z ważnego powodu, jakim jest uzasadnione podejrzenie naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, Organizator może zablokować Konto tego Użytkownika

2. O blokadzie Konta i jej przyczynie Organizator zawiadamia Użytkownika za pomocą komunikatu w Aplikacji lub drogą e-mailową.

3. Blokada Konta następuje na czas niezbędny do wyjaśnienia sytuacji

Po wyjaśnieniu sprawy Organizator – w zależności od ustaleń poczynionych w wyniku przeprowadzonego postępowania wyjaśniającego – może: o odblokować Konto Użytkownika
1. odblokować konto Użytkownika z informacją, że kolejne naruszenie Regulaminu może skutkować natychmiastowym wykluczeniem z możliwości korzystania z Aplikacji.
2. ze skutkiem natychmiastowym wykluczyć Użytkownika (§ 14 ust. 6) informując go o przyczynie wykluczenia

§ 5. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje funkcjonowania Aplikacji lub blokady Konta, mogą być zgłaszane do Organizatora pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany w § 2 ust. 1,

poprzez formularz kontaktowy dostępny w Aplikacji;
pisemnie – listem przesłanym do Centrum Wsparcia Użytkownika (na adres siedziby Organizatora, wskazany w § 1 ust. 1).

2. Odpowiedź na reklamację jest udzielana niezwłocznie, w każdym wypadku najpóźniej w terminie do 30 dni od jej otrzymania, chyba że z bezwzględnie obowiązującego przepisu prawa wynika krótszy termin udzielenia odpowiedzi na reklamację. W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi odpowiedź na reklamację jest udzielana w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

3. Odpowiedź na reklamację jest udzielana na piśmie lub e-mailowo, w zależności od sposobu wniesienia reklamacji, przy czym w razie wniesienia reklamacji przez formularz kontaktowy dostępny w Aplikaci odpowiedź na reklamację jest udzielana e-mailowo.

4. Reklamacje są rozpatrywane na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Polsce.

§ 6. Zmiana Regulaminu

Z ważnej przyczyny Organizator może wprowadzić zmiany do Regulaminu. Ważną przyczyną zmiany Regulaminu jest: o zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub ich wykładnie stosowanej przez uprawnione organy, mająca bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkująca koniecznością jego dostosowania do takiej zmiany przepisów lub ich wykładni;
1. wydanie orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ władzy publicznej, mającego bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkującego koniecznością jego zmiany w celu dostosowania do takiego orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu;
2. zapobieganie naruszeniom Regulaminu lub przeciwdziałanie nadużyciom;
3. usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu;
4. zmiana w zakresie procesu przystępowania Użytkowników do Programu;
5. rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Aplikacji, jak również aktualizacja Aplikacji skutkująca koniecznością dostosowania Regulaminu do takiej aktualizacji;
6. zmiany w zakresie nazw, adresów lub danych firmowych wskazanych w treści Regulaminu;
7. konieczność dostosowania wymogów technicznych wskazanych w Regulaminie do aktualnych standardów.

O zmianie Regulaminu Organizator powiadomi Użytkowników poprzez komunikat w Aplikacji oraz poprzez wiadomość e-mail, udostępniając zmieniony Regulamin oraz podając termin wejścia zmiany Regulaminu w życie, przy czym termin ten będzie wynosić co najmniej 14 (czternaście) dni od daty przesłania powiadomienia o zmianie Regulaminu, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
Jeżeli obowiązujący przepis prawa, orzeczenie lub inny podobny akt uprawnionego organu władzy publicznej będzie wymagał od Organizatora wprowadzenia zmiany Regulaminu w krótszym terminie, niż wskazany w ust. 2 powyżej, powiadomienie o zmianie Regulaminu będzie wskazywać taki krótszy termin, wraz ze wskazaniem przyczyny.

§ 7. Dane osobowe i prywatność

1. Korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji wiąże się z przetwarzaniem jego danych osobowych przez Fundacja 314 Foundation z siedzibą w Warszawie… (Administrator).

2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się telefonicznie pod numerem …….lub poprzez adres e-mail: (z dopiskiem „IOD” lub „dane osobowe”) w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych.

3. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane w celu wykonania zobowiązań Organizatora, wskazanych w § 3 ust. 2 Regulaminu.

4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników, jest niezbędność przetwarzania do korzystania z Aplikacji, a w zakresie danych dodatkowych, podawanych zgodnie z § 4 ust. 6 Regulaminu – zgoda na przetwarzanie danych osobowych.

5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, dostępne są w Polityce prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Językiem aplikacji jest język polski lub angielski – w zależności od języka urządzenia.

2. W ramach korzystania z Aplikacji zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści bezprawnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje.

3. Regulamin jest dostępny w wersji elektronicznej (w tym również do pobrania w formacie PDF) pod adresem:.

4. Regulamin podlega przepisom polskiego prawa powszechnie obowiązującego.